消費者問題 | 行政書士杉井法務事務所

当事務所では、クーリングオフ、解約のサポートを行っています。
内容証明を発送し、解約につなげます。
内容証明はいつ、誰が、誰に、どのような内容のものを送ったのか証明するものです。
返品解約などができないものもありますので、詳しくはご相談ください。

訪問販売で契約した場合には法定書面を受け取った日から8日間はクーリングオフが出来ます。
開封・設置後も期間内はクーリングオフが出来ます。

電話勧誘販売で契約した場合、法定書面を受け取った日から8日間はクーリングオフが出来ます。
開封していても送料は事業者負担で返品することができます。

他人を加入させ利益が得られる商品、又はサービスを契約させるマルチ商法をいいます。
法定書面を受け取った日、もしくは商品を受け取った日のいずれか遅い日から20日間はクーリングオフが出来ます。

期間が1ヶ月契約代金が5万円を超える契約については特定継続的役務提供に該当し、契約を結んでいても、法定書面を受け取った日から8日間はクーリングオフが出来ます。

ダイレクトメールと広告、インターネットなどで希望者を集め、仕事の為に必要だとして高額な機材や教材などを買わせる内職商法をいいます。
法定書面を受け取った日から20日間はクーリングオフが出来ます。
開封していても送料は事業者負担で返品することができます。

押し売りの逆で購入業者が消費者の所へ押しかけて物品などを買い取って行く商法です。
訪問購入では法的書面を受け取った日から8日間はクーリングオフが出来ます。
訪問購入適用除外商品